Mocht je online rechtstreeks bij ons willen bestellen:

Verzendkosten

Voor verzenden rekenen we een vast bedrag van €4,25 binnen Nederland en €10,00 voor België, ongeacht het aantal artikelen of de afmetingen ervan.

Hoe lang duurt het voor ik een artikel in huis heb?

Doorgaans versturen we je bestelling dezelfde of de volgende werkdag maar soms grijpen we mis in de voorraad en hebben we 1 of 2 dagen extra tijd nodig om dat op te lossen. Als dat voorkomt stellen we je wel gelijk op de hoogte.

Stripalbums versturen we met 2 werkdagen.

Kan ik artikelen retourneren of omruilen?

Bij iedere bestelling doen we de kassabon. Daarmee kan je een artikel altijd terugbrengen of ruilen (dat kan ook in andere Bruna-winkels). Wil je een artikel terugsturen dan kan dat ook, maar is voor eigen rekening. Een geretourneerd artikel betalen we natuurlijk bij ontvangst direct aan je terug.

Hoe betaal ik mijn bestelling?

Online-bestellingen betaal je in met iDeal of, voor onze Belgische buren, via Bancontact. 

Waarom is een bepaald artikel uit de winkel niet in de webshop te vinden?

Ons winkelassortiment is uitgebreid en wisselend. We hebben er om die reden voor gekozen een basis-assortiment op deze site te plaatsen. Het zijn over het algemaan artikelen die niet op de landelijke website Bruna.nl tzijn te bestellen. Wil je weten of we een specifiek artikel op voorraad hebben: neem dan gerust even contact met ons op.

Ik heb mijn bestelling gedaan, kan ik nog iets wijzigen?